Uspješnost sastanka analizirajte u svim njegovim fazama:
a) pripremi sastanka,
b) tijeku sastanka,
c) aktivnostima poslije sastanka.
Sastanak je neuspješan ako:
- nije prisutan kvorum (sastanak se otkazuje ili se nastavlja sa radnim
dogovorima ali bez donošenja odluka),
- nije donešena odluka zbog nepripremljenih materijala,
- došlo je do žešćeg sukobljavanja i sastanak je prekinut,
- u tijeku rada dio sudionika je napustio sastanak, pa više nema
kvalificirane većine za donošenje odluka,
- većina odluka poslije sastanka nije provedena,
- najvažnija ili najvažnije odluke nisu provedene,
- nepovoljni tehnički uvjeti utječu negativno na koncentraciju i
raspoloženje sudionika (neadekvatan prostor, prisutna vanjska
ometanja, buka, nepovoljna mikroklima i drugo),
- neispravna tehnička pomagala (ozvučenje – dio sudionika ne čuje
govornike, neispravan projektor ili računalo neophodni za
kvalitetnu prezentaciju i drugo),
- nije došao ključni informator pa mora doći do odgode rasprave i odgode
donošenja odluka,
- diskusije su daleko od glavnih tema sastanka,
- rasprave su dugotrajne i neučinkovite, pa zbog poodmaklog vremena treba
zakazati novi sastanak.
Na sastanku se može javiti i niz manjkavosti (nedostaci, propusti) koje
mogu utjecati na kvalitetu sastanka. Veći broj manjkavosti može utjecati
da je sastanak u cjelini neuspješan. Nisu ispunjena očekivanja postavljena
prije sastanka: dobre odluke, učinkovito utrošeno vrijeme, kreativno
ozračje i drugo.
Svaki neuspješan sastanak dovodi do potrebe za novim.
Novi sastanak može stvoriti dodatne probleme (obveze):
- okolnosti su se promijenile, pa treba pripremiti nove informacije za što
treba vremena, dodatnih ljudskih resursa i dodatnih
troškova,
- postoje poteškoće da se pozovu svi sudionici (gosti – informatori,
počasni gosti, eksperti) zbog njihove zauzetosti,
- javlja se nezadovoljstvo i revolt kod pojedinih sudionika sastanka s
obzirom na neučinkovitost rada.
Da se spriječi neuspješan sastanak sa svim njegovim negativnim
posljedicama, treba prije sastanka analizirati sve okolnosti u pripremi,
predvidjeti sve okolnosti i događaje u tijeku, te promišljeno kontrolirati
događanja poslije sastanka dok god ne budu izvršene sve obveze dogovorene
na sastanku. Na taj način sastanak će biti stručno i profesionalno odrađen
s obzirom na dnevni red, a prema očekivanim rezultatima.
Ako je sastanak važan, napravite njegovu simulaciju da spriječite moguće
manjkavosti, a posebno one okolnosti koje mogu dovesti da bude neuspješan.
Neuspješan sastanak je najveći izvor gubitka vremena menadžera i svih
ostalih njegovih sudionika.
Prava katastrofa nastaje kada se upadne u seriju neuspješnih sastanaka
koje mogu dovesti i do kraja grupe ili organizacije u kojoj se takva
pojava događa.
|